Na tej stronie informujemy, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe przy zakupie w sklepie Edulo, gdy wysyłasz sobie bezpłatną zabawę e-mailem, przy pomiarze reklam i w kontaktach z nami. Postępujemy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz słowacką ustawą nr 18/2018 Z. z. o ochronie danych osobowych.
1. Administrator
Ing. Miroslav Juro
Miejsce prowadzenia działalności: Tehliarska 3751/21, 071 01 Michalovce, Słowacja
IČO (numer identyfikacyjny): 57964378, DIČ (numer podatkowy): 1120313876
Wpisany do rejestru działalności gospodarczej (Živnostenský register) Urzędu Okręgowego Michalovce (Słowacja), numer 840-34948
E-mail: objednavky@edulo.eu, Telefon: +421 903 701 355
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie mamy takiego obowiązku. W sprawach dotyczących danych osobowych pisz na adres objednavky@edulo.eu.
2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego
| Cel | Dane | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i dostarczenie zabaw | e-mail, imię i nazwisko, kraj, treść zamówienia, cena, język, czas zamówienia i płatności, zapis zgód w kasie, link do pobrania i liczba pobrań | wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b) RODO | 4 lata od zakupu |
| Wystawienie dowodu zakupu (faktury), księgowość i podatki | imię i nazwisko lub nazwa nabywcy (przedszkola, szkoły, firmy lub organu prowadzącego), osoba kontaktowa, nazwa przedszkola lub placówki, adres (u osoby prywatnej tylko wtedy, gdy chcesz mieć go na dowodzie zakupu), kraj, NIP, numer VAT UE lub odpowiadające im numery w innych krajach (np. IČO), numer zamówienia, e-mail do faktury, treść zamówienia, cena, dane o płatności | obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (przepisy o rachunkowości i podatkach, w tym o VAT) | 10 lat od końca roku, którego dotyczy dokument |
| Reklamacje, odstąpienie od umowy, wnioski o naprawienie sytuacji | dane z zamówienia, treść oświadczenia lub reklamacji, nasza korespondencja | obowiązek prawny i wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. c) i b) RODO | 4 lata od rozpatrzenia |
| Odpowiedzi na pytania (e-mail, formularz kontaktowy) | imię, e-mail, treść wiadomości | prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; pytanie przed zakupem: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO | 1 rok od udzielenia odpowiedzi, jeśli nie doszło do zamówienia |
| Ochrona naszych roszczeń | dane z zamówienia i korespondencji | prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO | przez okres przedawnienia, najwyżej 4 lata od zakupu |
| Wysłanie bezpłatnej zabawy e-mailem | e-mail, język strony, zabawa, czas prośby, skąd trafiłaś/eś na stronę (np. z reklamy) | wykonanie umowy – wysyłamy to, o co prosisz, art. 6 ust. 1 lit. b) RODO | 1 rok od ostatniej prośby, jeśli nie zapisałaś/eś się na informacje o nowych zabawach |
| Informacje o nowych zabawach e-mailem | e-mail, język strony, czas i dokładna treść zgody, bezpłatne zabawy wysłane na ten adres oraz zapis, które informacje już wysłaliśmy | zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a) RODO | do wycofania zgody |
| Pomiar reklam na Facebooku i Instagramie (piksel Meta) | odwiedzone strony, obejrzane zabawy, koszyk, rozpoczęta płatność i zakup (numer zamówienia, zabawy, kwota), prośba o bezpłatną zabawę (bez e-maila), dane o przeglądarce i urządzeniu, adres IP, pliki cookies firmy Meta | zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a) RODO i § 109 ust. 8 słowackiej ustawy nr 452/2021 Z. z. | cookies 90 dni; w firmie Meta zgodnie z jej zasadami |
| Bezpieczeństwo i działanie strony | adres IP, czas i adres żądania (logi serwera), skrót adresu IP przy ochronie formularzy przed nadużyciami | prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO | logi serwera zgodnie z ustawieniami hostingu, skrót adresu IP najwyżej 1 dzień |
Dane do faktury z kasy przetwarzamy w celu wystawienia dowodu zakupu (faktury). Kraj jest nam potrzebny również do ustalenia, jak rozliczany jest VAT od sprzedaży: przy sprzedaży osobom prywatnym do innych krajów UE monitorujemy roczny limit 10 000 €, po którego przekroczeniu VAT płaci się w kraju klienta.
Informacje o nowych zabawach wysyłamy tylko za zgodą, którą wyrażasz, zaznaczając pole przy bezpłatnej zabawie. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać linkiem Wypisz się z nowości w każdym takim e-mailu, odpowiadając na dowolny nasz e-mail lub pisząc na objednavky@edulo.eu; wycofanie nie wpływa na przetwarzanie przed nim. Piksel Meta do pomiaru reklam uruchamiamy tylko za twoją zgodą na pasku cookies; zmienisz ją przez link Ustawienia cookies w stopce strony. Imienia, adresu i danych do faktury z zamówień nie wykorzystujemy do reklamy.
3. Skąd mamy dane
Dane podajesz sama/sam przy zamówieniu, w kasie, w formularzu lub e-mailem. Jeśli zgodzisz się na cookies, dane o twojej wizycie zbiera piksel Meta. Od bramki płatności Stripe otrzymujemy tylko informację o wyniku płatności i jej identyfikator. Nie otrzymujemy danych Twojej karty płatniczej.
4. Komu przekazujemy dane
- Stripe Payments Europe, Limited (Irlandia) – bramka płatności. Przetwarza płatność jako odrębny administrator zgodnie ze swoją polityką prywatności. Przekazujemy mu Twój e-mail, numer zamówienia, pozycje i kwotę.
- Websupport s.r.o. (Słowacja) – hosting strony, skrzynka e-mail i wysyłanie e-maili ze sklepu (potwierdzenie zamówienia, faktura, bezpłatna zabawa, informacje o nowych zabawach, wiadomości z formularza kontaktowego). Przetwarza dane w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający.
- Brevo SAS (Francja) – zapasowe wysyłanie e-maili ze sklepu, gdy nasz serwer pocztowy jest niedostępny. Przekazujemy mu Twój e-mail i treść wiadomości. Otwarcia e-maili i kliknięcia w linki liczy tylko anonimowo i zbiorczo, nie według poszczególnych osób. Przetwarza dane w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający.
- Operator aplikacji Doklado (doklado.com) – wystawianie faktur. Przetwarza dane w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający.
- Meta Platforms Ireland Limited (Irlandia) – reklamy na Facebooku i Instagramie. Jeśli zgodzisz się na cookies, piksel Meta wysyła jej dane wymienione w części 2 (bez e-maila i innych danych kontaktowych). Za ich zebranie i przekazanie odpowiadamy wspólnie z Metą; dalej Meta przetwarza je jako odrębny administrator zgodnie ze swoją polityką prywatności.
- Księgowy lub biuro rachunkowe, jeśli prowadzi nam księgowość.
- Organy władzy publicznej, jeśli wymaga tego prawo (na przykład urząd skarbowy lub Słowacka Inspekcja Handlowa).
Nie sprzedajemy danych. Mecie przekazujemy tylko dane z piksela i tylko za twoją zgodą.
5. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
Stripe może przekazywać dane o płatności, Brevo dane z e-maili, a Meta dane z piksela, także do Stanów Zjednoczonych i innych państw. Takie przekazanie jest chronione decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (ramy ochrony danych UE–USA) lub standardowymi klauzulami umownymi. Pozostali odbiorcy przetwarzają dane w Unii Europejskiej.
6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy. Bramka płatności Stripe może przy płatności automatycznie oceniać ryzyko oszustwa zgodnie ze swoimi zasadami. Jeśli zgodzisz się na cookies, Meta może na podstawie danych z piksela automatycznie wybierać, komu pokaże nasze reklamy.
7. Czy musisz podać dane?
E-mail, imię i nazwisko oraz kraj są potrzebne do zawarcia umowy, dostarczenia zabaw i wystawienia dowodu zakupu. Bez nich zakup nie jest możliwy. Adres osoby prywatnej podajesz dobrowolnie, tylko jeśli chcesz mieć go na dowodzie zakupu. Przy zakupie dla przedszkola, szkoły lub firmy potrzebujemy nazwy nabywcy, jego adresu i numeru identyfikacyjnego (np. NIP), jeśli w kraju nabywcy jest używany. Pozostałe dane do faktury (nazwa placówki, numer VAT UE, numer zamówienia, e-mail do faktury) są opcjonalne. E-mail przy bezpłatnej zabawie jest potrzebny, abyśmy mogli ją wysłać; możesz ją też pobrać bezpośrednio bez e-maila. Zgoda na informacje o nowych zabawach i na cookies jest dobrowolna.
8. Twoje prawa
- Dostęp: masz prawo wiedzieć, jakie dane o Tobie przetwarzamy, i otrzymać ich kopię.
- Sprostowanie: poprawimy nieprawidłowe lub niekompletne dane.
- Usunięcie: usuniemy dane, jeśli nie są już potrzebne i nie musimy ich przechowywać na mocy prawa.
- Ograniczenie przetwarzania: na przykład do czasu sprawdzenia poprawności danych.
- Przenoszenie: prześlemy dane z zamówienia w powszechnie używanym formacie.
- Sprzeciw: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
- Wycofanie zgody: zgodę na informacje o nowych zabawach i na cookies możesz w każdej chwili wycofać (informacje e-mailem linkiem w e-mailu lub na objednavky@edulo.eu, cookies przez Ustawienia cookies w stopce strony).
- Skarga: jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego. Dla nas właściwy jest Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Słowacja, statny.dozor@pdp.gov.sk, dataprotection.gov.sk. Skargę możesz złożyć także w państwie swojego zamieszkania, w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
Ze swoich praw skorzystasz, pisząc na adres objednavky@edulo.eu. Odpowiemy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu miesiąca.
9. Zabawy i dzieci
Pobrane zabawy działają na Twoim komputerze bez internetu. Niczego nie wysyłają, nie mają reklam i nie zbierają żadnych danych o dzieciach ani o nauczycielach.
10. Pliki cookies
Niezbędnych plików cookies i pamięci przeglądarki używamy zawsze, plików cookies firmy Meta do pomiaru reklam tylko za twoją zgodą. Szczegóły znajdziesz na stronie Cookies.
11. Zmiany
Te informacje możemy aktualizować, na przykład gdy zaczniemy korzystać z nowej usługi. Data ostatniej zmiany jest podana poniżej.
Ostatnia zmiana: 2 listopada 2026