Kiedy możesz odstąpić od umowy
- Jako konsument kupujący przez internet masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia.
- W przypadku zabaw prawo to wygasa z chwilą udostępnienia linku do pobrania. W kasie wyraziłaś/eś wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i oświadczyłaś/eś, że zostałaś/eś poinformowana/y o utracie prawa odstąpienia. Zgodę i oświadczenie potwierdziliśmy w e-mailu z potwierdzeniem zawarcia umowy.
- Kupujący, który nie jest konsumentem (na przykład przedszkole, organ prowadzący lub firma), nie ma ustawowego prawa odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
- Jeśli zabawa nie działa, przysługują Ci uprawnienia z tytułu wad, w tym prawo odstąpienia od umowy z powodu wady. Sposób postępowania opisuje regulamin reklamacji.
Jeśli uważasz, że przysługuje Ci prawo odstąpienia, lub nie masz pewności, wyślij nam oświadczenie przez formularz na tej stronie. Rozpatrzymy je i skontaktujemy się z Tobą.
Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy. Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Prawo to nie przysługuje, jeśli wyraziłaś/eś wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oświadczyłaś/eś, że zostałaś/eś należycie poinformowana/y, że wyrażając zgodę, tracisz prawo odstąpienia od umowy, dostarczanie treści cyfrowych się rozpoczęło i przekazaliśmy Ci potwierdzenie tej zgody i oświadczenia (§ 19 ust. 1 lit. m) słowackiej ustawy nr 108/2024 Z. z. o ochronie konsumenta).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismem wysłanym pocztą lub e-mailem) na adres: Ing. Miroslav Juro, Tehliarska 3751/21, 071 01 Michalovce, telefon +421 903 701 355, e-mail objednavky@edulo.eu. Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego niżej, nie jest to jednak obowiązkowe.
Z prawa odstąpienia od umowy możesz skorzystać także online, przez funkcję Odstąp od umowy tutaj na tej stronie (https://edulo.eu/pl/odstapienie-od-umowy/). Jeśli z niej skorzystasz, niezwłocznie prześlemy Ci na trwałym nośniku (e-mailem) potwierdzenie otrzymania odstąpienia od umowy wraz z jego treścią oraz datą i godziną wysłania.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności związane z zawarciem umowy. Zwrot nastąpi niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte, chyba że wyraźnie zgodziłaś/eś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Po odstąpieniu od umowy powstrzymaj się od korzystania z zabaw i udostępniania ich osobom trzecim. Możemy zablokować link do pobrania.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy zawartej na odległość.)
- Adresat: Ing. Miroslav Juro, Tehliarska 3751/21, 071 01 Michalovce, e-mail: objednavky@edulo.eu
- Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy dostarczenia następującego produktu: ..............
- Data zawarcia umowy/odbioru (*): ..............
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ..............
- Adres konsumenta(-ów): ..............
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ..............
- Data: ..............
(*) Niepotrzebne skreślić.
Jeśli wysyłasz formularz e-mailem, podaj też numer zamówienia. Pomoże nam to szybciej je odnaleźć.
Ostatnia zmiana: 24 października 2026