Kdy můžete odstoupit od smlouvy
- Jako spotřebitel máte při nákupu přes internet právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od jejího uzavření.
- U aktivit toto právo zaniká, jakmile vám zpřístupníme odkaz ke stažení. V pokladně jste výslovně souhlasili se zahájením dodávání digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prohlásili jste, že jste byli poučeni o ztrátě práva na odstoupení. Souhlas a prohlášení jsme vám potvrdili v e-mailu s potvrzením o uzavření smlouvy.
- Kupující, který není spotřebitel (například mateřská škola, zřizovatel nebo firma), zákonné právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu nemá.
- Pokud aktivita nefunguje, máte práva z odpovědnosti za vady včetně práva odstoupit od smlouvy pro vadu. Postup je v reklamačním řádu.
Pokud si myslíte, že vám právo na odstoupení náleží, nebo si nejste jisti, pošlete nám oznámení přes formulář na této stránce. Posoudíme ho a ozveme se vám.
Poučení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy. Máte právo odstoupit od této smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne uzavření smlouvy.
Toto právo nemáte, pokud jste udělili výslovný souhlas se zahájením dodávání digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, prohlásili jste, že jste byli řádně poučeni, že vyjádřením souhlasu ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy, dodávání digitálního obsahu začalo a doručili jsme vám potvrzení o tomto souhlasu a prohlášení (§ 19 odst. 1 písm. m) slovenského zákona č. 108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele).
Při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás informujte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) na adrese: Ing. Miroslav Juro, Tehliarska 3751/21, 071 01 Michalovce, telefon +421 903 701 355, e-mail objednavky@edulo.eu. K tomuto účelu můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je uveden níže, jeho použití však není povinné.
Právo na odstoupení od smlouvy můžete uplatnit i online přes funkci Odstoupit od smlouvy zde na této stránce (https://edulo.eu/cz/odstoupeni-od-smlouvy/). Pokud využijete tuto možnost, potvrzení o doručení odstoupení od smlouvy včetně jeho obsahu, data a času jeho odeslání vám bez zbytečného odkladu poskytneme na trvalém nosiči (e-mailem).
Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud zašlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před tím, než uplyne lhůta pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky odstoupení od smlouvy. Po odstoupení od smlouvy vám vrátíme všechny platby, které jste uhradili v souvislosti s uzavřením smlouvy. Platby vám budou vráceny nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bude doručeno vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy. Úhrada bude provedena stejným způsobem, jaký jste použili při své platbě, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem úhrady, a to bez účtování jakýchkoli dalších poplatků. Po odstoupení od smlouvy se zdržte používání aktivit a jejich poskytování třetím osobám. Odkaz ke stažení můžeme zablokovat.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Vyplňte a zašlete tento formulář, pouze pokud si přejete odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku.)
- Komu: Ing. Miroslav Juro, Tehliarska 3751/21, 071 01 Michalovce, e-mail: objednavky@edulo.eu
- Tímto oznamuji/oznamujeme (*), že odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o dodání tohoto produktu: ..............
- Datum objednání/datum obdržení (*): ..............
- Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů (*): ..............
- Adresa spotřebitele/spotřebitelů (*): ..............
- Podpis spotřebitele/spotřebitelů (*) (pouze pokud se tento formulář podává v listinné podobě): ..............
- Datum: ..............
(*) Nehodící se škrtněte.
Pokud formulář posíláte e-mailem, uveďte i číslo objednávky. Pomůže nám ji najít rychleji.
Poslední změna: 24. října 2026